Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC
Perguntas Frequentes
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Aqui estão algumas perguntas comuns que as pessoas costumam ter. Se você não encontrou as informações que precisava, entre em contato conosco.
Ainda com dúvidas? Fale conosco Para efetuar a matrícula em uma ou mais modalidades esportivas e/ou recreativas oferecidas pelo Sesc-DF, basta dirigir-se a uma de sua preferência portando a Credencial Social atualizada. Observar os seguintes critérios: As matriculas estão condicionadas à existência de vagas nas atividades. Atenção: verificar vagas na própria unidade no momento da matrícula. É necessário atestado cardiológico para as pessoas com idade a partir de 70 anos. Para atividades aquáticas é exigido o exame de pele, oferecido nas próprias unidades com validade de 3 meses.
SESC Presidente Dutra Endereço: SCS Quadra 02, Bloco C, Ed. Presidente Dutra– Asa Sul. Telefone: 08000 617 617 SESC 504 Sul – Alberto Salvatore Giovanni Vilardo Endereço: W3 Sul, Quadra 504/505, Bloco A, s/nº– Asa Sul. Telefone: 08000 617 617 SESC 913 Sul– Mitre Moufarrege Endereço: W4 Sul, Quadra 713/913, Lote F– Asa Sul. Telefone: 08000 617 617 SESC Guará Endereço: QE 4, Área especial– Guará I. Telefone: 08000 617 617 SESC SEDE Endereço: SIA Sul, Trecho 4, Lotes 80/90– Setor de Indústrias. Telefone: 08000 617 617 SESC Taguatinga Norte– Francisco Valdenir Machado Elias Endereço: CNB 12, Área especial 2/3– Taguatinga Norte. Telefone: 08000 617 617 SESC Taguatinga Sul Endereço: Setor F Sul, Área especial 3– Taguatinga Sul. Telefone: 08000 617 617 SESC Gama Endereço: Setor leste Industrial, Lotes 620, 640, 660 e 680– Gama. Telefone: 08000 617 617 SESC Ceilândia– Bartolomeu Gonçalves Martins Endereço: QNN 27, Lote B – Ceilândia Norte. Telefone: 08000 617 617
Para obter a Credencial Social é necessário comparecer em uma das nossas Unidades munido de documentos que deverão ser apresentados de acordo com as seguintes categorias: trabalhadores do comércio e dependentes, conveniados e dependentes e gerontologia (idosos). Clique aqui e confira os documentos necessários para cada categoria.
Entre em contato com o SAC 08000 617 617 ou pelo e-mail sac@sescdf.com.br e informe o CNPJ da empresa que consta em seu contrato de trabalho, conforme registrado em sua carteira profissional.
É necessário fazer a credencial do Sesc-DF, o passaporte de acesso aos serviços e atividades disponibilizados pelo Sesc. Essa credencial destinado a trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e seus familiares, sendo válido em todo o território nacional. Para pessoas que não se enquadram nas categorias de beneficiários, o Sesc oferece as categorias de gerontologia, convênio e público geral, disponibilizadas de acordo com as regras dos departamentos regionais, em cada estado. Essas categorias dão acesso somente aos serviços no estado de sua emissão.
As empresas devem enviar o Cartão CNPJ para o e-mail: sac@sescdf.com.br. O cartão também pode ser apresentado esse documento diretamente em centrais de atendimento das unidades.
Qualquer pessoa que se enquadra nas categorias abaixo: Trabalhador do Comércio de Bens, Serviços e Turismo – É necessário que trabalhe com carteira assinada em empresa do setor de comércio de bens, serviços ou turismo. Para verificar se a empresa é contribuinte do Sesc, nos informe o CNPJ da empresa que consta em sua carteira profissional. Gerontologia – Pessoas acima de 60 anos. Conveniado – Sindicatos filiados a Fecomércio, Associações e Sindicatos de Órgãos Públicos conveniados ao Sesc-DF ou Empresários (a empresa precisa ser simples 1 e ter contribuição para o Sesc-DF). Público em Geral - Comunidade
A impressão da 1ª via do Cartão Sesc custa o valor R$ 5,00 para as categorias abaixo: Trabalhador do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e seus Dependentes, Conveniado e seus Dependentes e Convênio Fecomércio e seus Dependentes. Para Público em Geral, seus Dependentes e Gerontologia o valor é de R$ 10,00. A impressão da 2ª via do Cartão Sesc custa o valor R$ 10,00 para as categorias abaixo: Trabalhador do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e seus dependentes; Conveniado e seus Dependentes e Convênio Fecomércio e seus Dependentes. Para o Público em Geral, seus dependentes e Gerontologia o valor é de R$ 20,00. Possuem gratuidade para o cartão digital: Trabalhador do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e seus Dependentes, Conveniado e seus Dependentes, Gerontologia, Público em Geral e seus Dependentes e Convênio Fecomércio e seus Dependentes.
Os valores dos serviços e validade da credencial que variam conforme categorias.
Para efetuar a matrícula em uma ou mais modalidades esportivas e/ou recreativas oferecidas pelo Sesc-DF, basta dirigir-se a uma de sua preferência portando a Credencial Social atualizada. Observar os seguintes critérios: • As matrículas estão condicionadas à existência de vagas nas atividades. Atenção: verificar vagas na própria unidade no momento da matrícula. • É necessário atestado cardiológico para as pessoas com idade a partir de 70 anos. • Para atividades aquáticas é exigido o exame de pele, oferecido nas próprias unidades com validade de 3 meses.
Como utilizar o serviço de Saúde Médica? Para marcar consulta ou exame na área médica é necessário ir pessoalmente à unidade do Sesc de seu interesse, apresentar o cartão do Sesc atualizado e fazer o pagamento da consulta antecipado. Antes de comparecer na unidade, entre em contato por telefone e verifique o período de marcação das consultas. Para informações ligue 08000 617 617.
